生活便利性体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢抽出宝贵时间参与调查。本次调查旨在了解您在日常生活中对生活便利服务的体验及需求。请您如实填写以下问题,您的回答对于提升服务质量具有重要意义。
1.您对周边便利店的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您通常最看重便利店的哪项服务?
商品种类丰富
价格实惠
便利快捷
服务态度好
其他
3.您每周大约有几次会光顾便利店购物?
<1次
1-2次
3-4次
≥5次
4.您对外卖服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
5.您觉得外卖服务的送达时间是否符合您的期望?
完全符合
基本符合
不太符合
完全不符合
6.您会选择哪种方式进行支付购买生活便利产品?
现金支付
电子支付(如支付宝、微信支付等)
刷卡支付
其他
7.您会因为价格略高但配送速度快选择快递公司吗?
会
不确定
不会
8.您认为生活便利服务中最需要改善的是?
价格
服务质量
便利性
商品品质
其他
9.您更倾向于选择线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
都可以
10.您认为生活便利服务对于您的日常生活有多重要?
非常重要
重要
一般
不重要
11.您有使用生活便利服务的快递加急服务经验吗?
有
没有
12.您希望生活便利服务在哪些方面提供更多创新?
产品种类
服务方式
价格策略
配送速度
其他