您好！感谢抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您的消费偏好和购物体验，以改善零售服务质量。
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消费偏好与购物体验调查
消费偏好与购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好！感谢抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您的消费偏好和购物体验，以改善零售服务质量。
1.您更偏爱选择购买...
品质优良的产品
价格优惠的产品
独特设计的产品
2.您通常会选择哪种购物方式？
线下实体店购买
线上电商平台购买
线上预约到店购买
3.您对零售店的服务员态度及专业水准有何看法？
服务热情周到
专业知识丰富
待改进之处较多
4.您购物时更注重哪种因素？
品牌知名度
产品功能性
营销活动优惠
5.您是否会因为有实体店而更倾向于到店选购？
是
否
6.您对线上购物的退换货体验有何评价？
顺畅便捷
流程繁琐
缺乏人性化服务
7.您购物时更注重哪种支付方式？
现金支付
刷卡支付
移动支付
9.您觉得哪种促销方式更吸引您？
打折优惠
满减活动
赠品奖励
10.您会选择多次购买的原因是？
产品质量
服务体验
价格实惠
11.您对零售店的产品种类是否感到满意？
非常满意
一般般
希望有更多选择
12.您认为零售店应该加强哪方面的服务？
售后服务
产品展示
会员福利
Demo体验
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