感谢参与电子商务平台用户体验调查。您的意见和建议将帮助我们改进服务质量，提升用户体验。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用1456次
电商用户体验调查
电商用户体验调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与电子商务平台用户体验调查。您的意见和建议将帮助我们改进服务质量，提升用户体验。
1.您在过去一年内使用电子商务平台的频率是？
每天
每周几次
每月几次
偶尔
从未使用
2.您更偏好使用哪种类型的电子商务平台？
综合性平台
专注某一品类的平台
二手交易平台
其他
3.您对电子商务平台的页面设计和易用性满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您认为电子商务平台的商品种类是否丰富？
非常丰富
比较丰富
一般
较少
非常少
5.您遇到过哪些影响购物体验的问题？（可多选）
页面加载慢
商品信息不全
支付出现问题
退换货难度大
客服服务不满意
其他
6.您选择购买商品时更注重哪方面的因素？
价格
品质
服务
品牌
其他
7.您认为电子商务平台的售后服务质量如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您是否参与过电子商务平台的促销活动？
是
否
9.是否愿意为更好的用户体验支付额外费用？
是
否
视情况而定
Demo体验
联系我们
联系我们