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购物体验反馈调查
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1.您最近一次购物的频率是？
每周
每两周
每月
其他
2.您更倾向于在线购物还是线下实体店购物？
在线购物
线下实体店购物
都有
3.您对商家的服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
4.您认为哪种促销方式更吸引您？
打折优惠
满减优惠
赠品促销
其他
5.您会选择购买有品牌logo的产品吗？
会
不会
视情况而定
6.您对购物时的支付方式有何偏好？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
7.您认为商家应该加强哪方面的改进？
产品品质
服务态度
价格策略
店面环境
其他
8.您会通过哪种方式获取购物信息？
官网/APP
社交媒体
广告推送
口碑推荐
其他
9.您会因为哪种因素而放弃购买？
价格太高
产品缺货
物流问题
服务不周到
其他
10.您认为何种因素是影响您最终购买决定的关键？
价格
品质
品牌
口碑/评价
其他
11.您会愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
视情况而定
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