消费者购物体验与商品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和偏好,以优化产品和服务,提升您的购物满意度。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您会在购物前做多少家比较?
1家
2-3家
4家及以上
3.您最看重商品的哪些方面?(可多选)
价格
品质
品牌
外观设计
功能性
4.您更愿意为哪种商品支付更高价格?
品质更好
品牌更知名
设计更时尚
功能更全面
5.您是否会通过社交媒体或网上评论了解商品的购买评价?
是
否
6.您对商家的售后服务重要吗?
非常重要
一般重要
不重要
7.您认为什么因素会影响您在同一商家多次购物?
价格优惠
服务质量
商品种类丰富
购物体验愉快
8.您更喜欢何种促销方式?
折扣促销
满减促销
赠品促销
积分返现
9.您认为对于时尚类商品,哪种购买方式更吸引您?
限量抢购
预售预定
线下试穿购买
网红同款推荐
10.您在购物过程中更偏爱哪种支付方式?
支付宝
微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
11.您在完成一次购物后,会对该购物体验进行评价吗?
会
不会
12.您是否愿意参加我们的产品试用和调研活动?
愿意
不愿意