便捷生活消费者调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们希望了解您在日常生活中对便捷服务的需求和偏好,您的宝贵意见将帮助我们优化生活服务体验。
1.您平时更青睐哪种便捷生活方式?
外卖订餐
快递服务
共享经济
线上购物
2.您会选择哪种支付方式进行生活消费?
支付宝/微信支付
信用卡
现金支付
Apple Pay/其他
3.您对即时配送(如闪送、美团专送)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
4.您对生活服务平台的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
5.您最看重便捷服务中的哪方面?
价格
速度
服务质量
品种/选择
6.您觉得便捷服务中仍存在哪些需要改进的地方?
配送速度
客服沟通
产品质量
退换货流程
7.您对生活服务平台的推荐意愿如何?
会推荐给朋友
可能会推荐
不确定
不会推荐
8.您是否愿意支付额外费用换取更快的便捷服务?
愿意
不愿意
视情况而定
9.您在选择便捷服务平台时更看重哪方面的评价?
价格评价
配送速度评价
服务态度评价
商品质量评价
10.您是否遇到过订单配送异常或服务质量问题?
是
否
11.您更倾向于哪种购物模式?
线上购物
线下购物
线上线下结合购物
12.您通常会在何种场景下选择使用便捷生活服务?
工作日忙碌时
休闲时光
购物需求旺盛时
有固定使用习惯