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医疗服务调查表
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1.性别：
男
女
2.年龄：
18岁以下
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上
3.您对所在地的医疗是否感觉到便利？
非常便利
比较便利
一般
比较不便利
非常不便利
4.您觉得医保卡使用便利吗？
非常便利
比较便利
一般
比较不便利
非常不便利
5.您觉得医保卡的便利之处体现在哪些方面？
看病
买药
体检
报销
其他
6.您觉得医保卡的不便利之处体现在哪些方面？
不能查询个人之前的就诊记录
在定点医院使用
不能查询核酸检测结果等信息
其他
7.您觉得医院公众号是否能满足您大部分的就医需求？
完全能满足
比较能满足
一般
不太能满足
完全不满足
8.您觉得医院公众号能满足的需求有哪些？
门诊缴费
挂号
报告查询
打印报告单
科普医学知识
其他
9.您觉得医院公众号不能满足的需求有哪些？
不能直接进行费用报销
不能显示和查询多个医院的相关信息
流程、操作不够简单
其他
10.您对医院的费用报销流程了解吗？
非常了解
比较了解
一般
比较不了解
完全不了解
11.您觉得医院的报销流程便利吗？
非常便利
比较便利
一般
比较不便利
非常不便利
12.您觉得医院报销流程的不便利之处体现在哪些方面？
过程复杂
排队时间长
需要保存和携带所有就医消费凭证
其他
13.如果有一张可以弥补医保卡和医疗公众号的不足，同时兼顾它们的优点的便民多功能卡的出现，您会选择使用吗？
会
不会
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