消费者购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和偏好,以提供更好的产品和服务。
1.您通常选择线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您更偏好购买哪类商品?
服装鞋包
家居生活
数码电器
食品饮料
美妆个护
其他
3.您最看重购物时的哪一项服务?
商品质量
价格优惠
快递物流
售后服务
购物体验
4.您会因为什么原因放弃购买某个商品?
价格过高
质量问题
售后保障不足
网页体验差
其他
5.您更倾向于选择何种支付方式?
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
6.您会因为哪种促销活动而选择购买?
折扣优惠
满减活动
赠品促销
组合购买优惠
其他
7.您对产品的包装和环保程度是否重视?
非常重视
比较重视
一般般
不太重视
8.您更青睐哪种购物模式?
线上下单线下取货
全程线上购物
全程线下购物
9.您对快递配送的时效要求是?
当天到货
次日达
三日内到达
无特别要求
10.您经常通过哪种渠道了解商品信息?
官方网站/APP
社交媒体
搜索引擎
口碑推荐
其他
11.您愿意为更好的用户体验接受哪种服务?
个性化推荐
VIP专属服务
无忧退换货
定期专享折扣
其他