购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!您的意见对改善购物体验至关重要。请根据您的实际经验如实回答以下问题。
1.您通常选择在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.购物时最看重的因素是?
产品价格
产品质量
服务态度
购物环境
3.您更偏好哪种支付方式?
信用卡
支付宝/微信支付
现金
4.您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用?
愿意
不愿意
5.您对品牌的重视程度是?
非常重视
比较重视
一般
不重视
6.您是否会在购物前查看商品的在线评价?
会
不会
7.您会因为折扣而购买自己并不需要的产品吗?
会
不会
8.您觉得售后服务对您的购物体验有多大影响?
非常大
比较大
一般
不大
9.您是否喜欢购物App推送的促销信息?
喜欢
不喜欢
10.您认为自助结账机在购物体验中的作用是?
提高效率
方便快捷
缺乏人情味
11.您对购物过程中的环境音乐有何看法?
增添氛围
干扰购物体验
无所谓
12.您觉得快递包装对环境的影响是?
很大
一般
可以接受