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在线购物体验调查问卷
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1.您每周进行在线购物的频率是？
每天
每周一次
每月一次
其他
2.您更倾向于在哪种平台进行在线购物？
电商平台
社交平台
线上品牌官网
其他
3.您认为在线购物的优势是什么？
便捷快速
丰富选择
价格优惠
其他
4.您对网购商品的退换货政策满意吗？
非常满意
比较满意
一般般
不满意
5.您是否会因为优惠券和促销活动而选择购买？
是
否
6.您认为哪些因素影响您的购物体验？
物流服务
产品质量
客户服务
其他
7.您对在线支付安全性有何看法？
非常重视
一般关注
不太在意
其他
8.您在购物过程中更注重哪方面的体验？
用户界面友好性
快递配送速度
商品包装
其他
9.您会因为商品评论和评分而影响购买决策吗？
会
不会
10.您是否会通过社交媒体分享购物体验？
是
否
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