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网购用户满意度评价调查
网购用户满意度评价调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与我们的调研！请您填写以下问卷，帮助我们更好地了解网购用户的满意度。
1.您每周进行网购的频率是？
每天
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
2.您通常选择哪种支付方式进行网购？
支付宝
微信支付
银行卡支付
货到付款
其他
3.您对快递配送的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您认为网购商品的价格是？
比实体店便宜
与实体店差不多
比实体店贵
5.您更看重网购商品的质量还是价格？
质量
价格
两者平衡
6.您是否经常遇到网购商品与描述不符的情况？
经常
偶尔
很少
从未
7.您选择购买商品时更看重哪种评论评价？
用户评价
专业评测
视频评测
官方描述
8.您对网购售后服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您是否会因为网购遇到的问题选择退货或投诉？
是
否
视情况而定
11.您会向朋友推荐购买您在网购中心得满意的商品吗？
会
不会
看情况
12.您认为网购未来发展的方向应该是？
提升物流配送速度
增加商品品质把控
加强售后服务保障
提升购物体验感
Demo体验
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