消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的真实感受和需求,以提升购物体验质量。
1.您会更倾向于在哪种场所进行购物?
购物中心
社区便利店
线上购物平台
专门实体店
2.您选择购买商品时最看重哪个方面?
价格优惠
商品质量
客户服务
便利性
3.您是否喜欢通过手机应用进行购物?
喜欢
一般般
不喜欢
4.您认为退换货流程对您的购物决策有影响吗?
有影响
无影响
5.您对超市或商店的整洁度有较高要求吗?
非常重要
一般重要
不太重要
6.您更倾向于购买已知品牌还是新兴品牌的产品?
已知品牌
新兴品牌
7.您会因为店内音乐选择而留在商店更长时间吗?
是
否
8.您更喜欢在线上购物时享受哪种促销优惠?
满减优惠
折扣优惠
赠品优惠
免邮费
9.您是否会在购物中受到推荐商品或服务的影响?
是
否
10.您认为店内的陈列与装修对购物体验有重要影响吗?
非常重要
一般重要
不重要
11.您会因为支付方式或支付体验选择一个商家而不是另一个吗?
会
不会
12.您认为在购物过程中与销售员互动对您的购物体验有何影响?
积极影响
中性影响
消极影响