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品牌口碑感知调查
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1.您认为什么因素会影响一个品牌的口碑？
产品质量
客户服务
市场营销
口碑传播
2.您通常通过什么渠道获取关于品牌口碑的信息？
社交媒体
朋友推荐
网上评论
传统媒体
3.您是否会基于品牌口碑来做购买决定？
是
否
4.您愿意为了一个有好口碑的品牌支付更高的价格吗？
愿意
不愿意
视情况而定
5.您认为口碑的传播途径对品牌形象的影响程度？
非常重要
比较重要
一般重要
不重要
6.您会选择在产品质量一般但口碑良好的品牌购买，还是在产品质量好但口碑一般的品牌购买？
产品质量一般但口碑良好的品牌
产品质量好但口碑一般的品牌
视情况而定
7.您认为好的口碑对于品牌的长期发展有多重要？
非常重要
比较重要
一般重要
不重要
8.您会选择相信朋友的口碑推荐还是专业评测？
朋友的口碑推荐
专业评测
两者都重要
视情况而定
9.您觉得品牌口碑在互联网时代的影响力是增强还是削弱？
增强
削弱
无影响
10.您认为消费者对于品牌口碑的态度会受到哪些因素影响？
广告宣传
社交媒体舆情
亲身体验
口碑传播速度
12.您会因为不良口碑而选择避免购买某个品牌的产品或服务吗？
会
不会
视情况而定
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