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购物习惯及体验反馈调查
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1.您经常选择哪种购物方式？
线下购物
在线购物
线上线下结合购物
2.您更偏好哪种支付方式？
现金支付
支付宝/微信支付
银行卡支付
其他
3.您认为什么因素影响您的购物决策？
产品质量
价格
促销活动
品牌知名度
购物环境
其他
4.您对店内员工的服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您更倾向于购买什么类型的产品？
时尚潮流
实用耐用
价格优惠
品牌保障
其他
6.您是否会因为忠诚度计划而选择特定商家？
是
否
7.您对商家的退换货政策有何看法？
灵活便利
一般般
繁琐不便
不清晰不透明
8.您在购物时更注重哪方面的体验？
产品选择
购物环境
服务质量
价格优惠
快捷便利
其他
9.您是否会通过社交媒体或口碑推荐给朋友家人喜欢的产品？
会
不会
10.您对商家的会员制度感兴趣吗？
感兴趣
不感兴趣
11.您认为商家的促销活动对您的购物是否有影响？
影响
不影响
12.您在购物中最看重的因素是什么？
品质
价格
服务
体验
其他
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