消费者购物习惯及需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查,我们希望了解您在购物过程中的偏好和需求,以更好地满足您的购物体验。
1.您在购物时更看重的因素是?
产品质量
价格优惠
店铺位置
客户服务
2.您更喜欢在哪种类型的店铺购物?
专卖店
百货商场
购物中心
线上网店
3.您会因为哪种促销活动而选择购买?
满减优惠
赠品促销
限时折扣
积分奖励
4.您会选择线上购物的原因是?
方便快捷
比较价格
产品种类多
避免人群拥挤
5.您会通过哪种方式了解最新商品信息?
社交媒体
电视广告
电子邮件
传单宣传
6.您更偏好使用哪种支付方式?
现金
信用卡
支付宝/微信支付
线下转账
7.您认为一个好的购物体验需要具备哪些元素?
商品丰富性
购物环境舒适
快速结账流程
个性化推荐
8.您对零售店铺的客户服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
9.您会因为哪种原因更倾向于再次光顾同一家店铺?
产品质量可靠
价格实惠
个性化服务
购物体验舒适
10.您是否愿意参与零售店铺的会员计划?
愿意
不愿意
暂未考虑
已经是会员
11.您会因为哪种原因而放弃购物车中的商品?
突然有紧急事情
发现同品比价更低
顾虑售后服务
长时间未结账
12.您认为提升零售店铺竞争力的关键在于?
个性化服务
价格竞争力
产品创新
营销推广