探寻购物乐趣与需求满足,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和需求,以提供更好的服务和产品。
1.您更倾向于何种购物方式?
线上购物
线下购物
线上线下结合
2.您会选择哪种支付方式进行购物?
支付宝
微信支付
信用卡
现金
3.您对于商家打折促销活动的参与度如何?
非常积极参与
一般参与
较少参与
从不参与
4.您认为什么因素最能影响您的购物决策?
价格
品质
品牌
促销活动
口碑评价
5.您会选择购物时更看重的是?
产品价格
产品质量
售后服务
购物环境
6.您最近一次购物时是否遇到过令您不满意的服务?
是
否
7.您认为零售店内的陈列和布局对您购物体验的重要性有多大?
非常重要
重要
一般
不重要
8.您对商品的品牌是否有明确的偏好?
是
否
9.您会通过哪种途径获取购物信息?
网站/APP浏览
社交媒体推荐
朋友推荐
实体店资讯
10.您觉得商家应该在哪方面努力提升购物体验?
产品品质
售后服务
价格策略
店铺环境
11.您愿意在购物过程中提供个人信息以获得更个性化的服务吗?
愿意
不愿意
视情况而定
12.您对零售行业未来发展有何期待?
更智能化的购物体验
更个性化的产品定制
更便捷的服务
更多环保意识