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购物体验与服务满意度调查
购物体验与服务满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您抽出时间参与本次调查，我们致力于提升购物体验和服务质量。请您如实填写以下问题，您的意见对我们非常重要。
1.您最近一次购物的频率是？
每周
每月
每季度
其他
2.您更倾向于在哪种零售店购物？
超市
专卖店
线上购物
其他
3.您会选择购买哪种类型的产品？
品牌产品
无品牌产品
特价促销产品
其他
4.您对商品价格满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
5.您更注重哪方面的服务？
产品多样性
顾客关怀
快速结账
其他
6.您是否会因为员工服务态度不好而避免再次光顾该店？
是
否
7.您觉得店内环境对您的购物体验有何影响？
非常重要
一般
不重要
8.您更愿意选择哪种支付方式？
现金
刷卡
手机支付
其他
9.您是否会因为便利的退换货政策而选择某家店铺？
是
否
10.您会花费多少时间来选择和比较产品？
不到5分钟
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
11.您认为购物时最需要改善的是哪个方面？
价格优惠
服务质量
产品品质
其他
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