购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!通过您的反馈,我们将更好地了解消费者的购物体验和产品偏好,帮助提升零售服务质量。
1.您更偏好在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
2.您会选择购买哪类产品?(可多选)
服装配饰
家居生活
数码电器
美妆个护
食品饮料
3.您认为在购物过程中最重要的因素是什么?
价格优惠
商品质量
售后服务
购物体验
品牌口碑
4.您会因为什么原因选择进入一家新店铺?
特别促销活动
产品新鲜度
店铺环境
口碑推荐
地理位置方便
5.您对员工的服务态度给予多少重视?
非常重视
比较重视
一般般
不太在意
6.您通常会如何选择购物支付方式?
现金支付
刷卡支付
手机支付
在线支付
货到付款
7.您对超市或购物商场的停车便利性要求高吗?
非常重要
重要
一般般
不重要
8.您是否会因为环保因素选择购买绿色环保产品?
会
不会
9.您对提供会员积分或会员优惠的商家青睐程度如何?
很喜欢
喜欢
一般般
不太感兴趣
10.您会通过什么渠道获取购物攻略和优惠信息?
电子邮件
手机APP
社交媒体
官方网站
朋友推荐
11.您对零售商家的售后服务满意度如何?
非常满意
满意
一般般
不满意
12.您最近一次购物的总花费大概在多少金额区间?
0-100元
100-500元
500-1000元
1000元以上