购物习惯与消费体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查!通过您的反馈,帮助我们更好地了解消费者的购物习惯和体验,提升服务质量。
1.您更偏好在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
2.您选择购买商品时更注重哪个因素?
价格
品质
品牌
服务
3.您认为最能吸引您消费的促销活动是?
打折
满减
赠品
抽奖
4.您是否会通过社交媒体或网红推荐购买商品?
会
不会
5.您认为什么因素影响您对一个品牌的信任度?
产品质量
售后服务
口碑评价
价格策略
6.您在购物过程中更看重的是?
商品种类选择
购物体验
售后服务
快递速度
7.您愿意在网上超市中购买生鲜食品吗?
愿意
不愿意
8.您对无人商店(自动售货机等)的态度如何?
支持
不支持
9.您是否会参与线上品牌商家的会员计划?
会
不会
10.您会因为快递延迟而更换购物平台吗?
会
不会
11.您希望零售商提供哪方面的改进或创新?
线上购物体验
自提点服务
商品推荐系统
支付方式
12.您认为未来零售业的发展方向是?
智能化技术
环保可持续
社交化购物体验
个性化定制服务