物品购买决策因素调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与物品购买决策因素调查!您的意见对我们非常重要,让我们一起了解您在购买物品时的考虑因素。
1.您在购买物品时最看重的因素是?
价格
品质
品牌
外观
口碑评价
其他
2.您更偏向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
3.您会在购物前做多长时间的调研和比较?
半小时以内
半小时到1小时
1小时以上
根本不做调研
4.您认为物品购买的最大挑战是什么?
选择困难
信息不对称
价格过高
商品质量无法保证
其他
5.您对购买物品的经验满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您会参考哪些渠道获取物品购买信息?(可多选)
社交媒体
品牌官网
电商平台
专业评测
亲友推荐
其他
7.您认为一个好的售后服务体验包括哪些方面?
售后快速响应
售后人员态度友好
售后解决问题效率高
提供免费退换货服务
其他
8.您是否会容忍商品在运输过程中的轻微损坏?
是
否
9.您更偏好购买新品还是二手物品?
新品
二手物品
10.您是否愿意为环保和可持续性而选择购买绿色商品?
是
否
11.您对以旧换新或回收机制的相关政策了解程度如何?
了解并支持
了解但不支持
不了解
12.您认为哪种优惠方式更能促使您购买物品?
打折
满减
赠品
积分兑换
其他