购物体验与产品喜好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验与产品喜好调查,您的意见和建议对我们的服务和产品改进至关重要。请您耐心填写以下问题,谢谢!
1.您通常在购物时更看重的是?
价格优惠
商品品质
服务体验
商品种类
2.您对线上购物的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般般
不太信任
完全不信任
3.您选择购买产品时更偏好哪种支付方式?
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
4.您会通过哪种方式获取关于商品的信息?(可多选)
官方网站
社交媒体
朋友推荐
实体店铺
其他
5.您认为一个好的购物体验应包含哪些因素?(最多选3项)
快速结账
友好服务
舒适环境
个性化推荐
无压购物
6.您更倾向于购买具有哪种环保认证的产品?
有机认证
无添加认证
可持续认证
无塑料包装认证
其他
7.您在购物时更看重商家的哪方面?
售后服务
社会责任
品牌知名度
价格竞争力
其他
8.您会因为哪种促销活动而选择购买一件产品?
打折优惠
赠品促销
满减活动
限时特惠
其他
9.您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用?
是
否
10.您对产品质量一般的情况下,更注重产品包装的外观还是环保材料?
外观
环保材料
都重要
都不重要
11.您最近一次选择购买的商品类型是?
服装鞋包
生鲜食品
数码家电
家居用品
其他
12.您认为有效的售后服务包括哪些方面?
退换货政策
电话/在线客服
维修保养服务
延长质保期
其他