电子商务平台信任度调查问卷,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加电子商务平台信任度调查,您的意见对于提升平台信任度至关重要。请您认真作答,谢谢!
1.您常用电子商务平台的频率是?
每天
每周
每月
其他
2.您选择电子商务平台购物的主要原因是?
价格优惠
商品种类丰富
便捷快速
信任度高
其他
3.您认为哪种支付方式更安全可靠?
支付宝
微信支付
银行卡支付
Apple Pay
其他
4.您在电子商务平台遇到过哪种问题?
虚假宣传
商品质量问题
售后服务差
信息泄露
其他
5.您认为电子商务平台的客服服务对您的购物体验有帮助吗?
非常有帮助
一般有帮助
不太有帮助
没有帮助
6.您对电子商务平台的物流配送满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
7.您会考虑尝试新的电子商务平台吗?
会
不会
8.在您的理解中,保护个人信息是电子商务平台的重要责任吗?
非常重要
重要
一般
不重要
9.您最看重电子商务平台的哪个方面?
价格
品质
服务
信任
其他
10.您有否被过多的广告或促销活动打扰过?
经常
偶尔
很少
从不
11.您愿意为信任度高的电子商务平台支付更高的价格吗?
愿意
不愿意
12.请问您对当前使用的电子商务平台的整体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意