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购物体验与产品满意度调查
购物体验与产品满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查，我们希望了解您对购物体验和产品满意度的看法，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
1.您通常在购物中更关注哪一方面？
产品品质
价格优惠
服务态度
购物环境
2.您对我们提供的产品品质满意吗？
非常满意
比较满意
一般般
不太满意
非常不满意
3.您觉得价格与产品品质的匹配度如何？
非常匹配
比较匹配
一般般
不太匹配
完全不匹配
4.您在购物过程中是否遇到服务态度不佳的情况？
是
否
5.如果遇到服务态度不佳，您会选择怎么处理？（可多选）
直接反馈
寻找经理投诉
无所谓，自己忍耐
再也不来这家店
6.您觉得我们的购物环境如何？
舒适宽敞
整洁明亮
杂乱拥挤
不适宜购物
7.您会通过哪种方式了解我们的促销活动？
电子邮件
官方网站
社交媒体
店内海报
朋友推荐
8.您觉得我们的促销活动是否吸引人？
非常吸引人
比较吸引人
一般般
不太吸引人
完全不吸引人
9.您购买产品时更倾向于选择哪种支付方式？
现金
信用卡
支付宝/微信
其他电子支付
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