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未来购物体验需求调查
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1.您对线上购物的频率是？
每天
每周几次
每月几次
偶尔
从不
2.您更倾向于哪种购物方式？
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合购物
3.您认为未来购物体验最需要改进的是？
快速便捷的支付方式
个性化推荐服务
智能选购引导
虚拟试衣间
其他
4.您对无人超市或智能购物车这类科技创新有何看法？
非常喜欢
比较喜欢
无所谓
不太喜欢
完全不喜欢
5.您认为环境友好和可持续发展对于零售行业的重要性如何？
非常重要
比较重要
一般般
不太重要
无所谓
6.您更看重零售商家的哪些服务？
快递速度
退换货政策
顾客服务态度
产品质量
价格优惠
7.您觉得未来的零售行业将会朝着什么方向发展？
全面智能化
更加个性化
更加注重体验感
更加社交化
其他
8.您认为未来购物体验的安全性有待提升吗？
有待提升
目前已经很好
不清楚
9.您对使用虚拟现实(VR)或增强现实(AR)技术进行购物体验有何看法？
非常感兴趣
一般般
无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣
10.您觉得未来购物体验中最重要的一点是？
便捷性
个性化服务
产品质量
购物体验感
其他
11.您对无人配送或无人收银这类无人化服务有何看法？
非常支持
支持
无所谓
反对
强烈反对
12.您认为未来零售行业与社交媒体的结合会带来怎样的变革？
带动消费增长
创造更多购物新体验
增加品牌忠诚度
打破传统营销模式
其他
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