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消费者购物体验调查
消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与调查！您的意见对我们提升服务至关重要。请花几分钟填写以下问题，帮助我们更好地了解您的购物习惯和需求。
1.您通常在购物时更看重哪一点？
价格优惠
商品质量
便利性
客户服务
2.您会更倾向于在线购物还是门店购物？
在线购物
门店购物
3.您对零售商提供的快递服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您在选择购物地点时更看重什么因素？
距离
环境设施
品种丰富度
其他
5.您是否愿意支付额外费用获得更好的购物体验？
是
否
6.您认为零售商应该提供哪些增值服务？
积分奖励
会员专属礼遇
个性化推荐
其他
7.您购物时更偏向于使用支付宝还是信用卡？
支付宝
信用卡
8.您会在网上查看商品评价和评论再决定购买吗？
经常
偶尔
很少
从不
9.您认为好的退换货政策对于选择购物平台的重要性有多大？
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
10.您对零售店内的排队体验满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您会在社交媒体上关注您经常购物的零售商吗？
是
否
12.您更愿意在哪个时间段进行购物？
工作日
周末
没有特定时间
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