购物习惯及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物习惯及体验调查,您的意见将有助于改善购物体验和服务质量。请您如实填写以下问题。
1.您通常选择在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.您对购物网站的页面设计和易用性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您更注重商品的价格还是品质?
价格
品质
两者兼顾
4.您会因为打折促销而购买非必需品吗?
会
不会
5.您觉得客服人员的服务态度如何?
很好
好
一般
差
很差
6.您更倾向于选择在网上购买的商品是?
衣服鞋帽
食品保健品
数码家电
家居日用品
其他
7.您认为哪种支付方式更便捷安全?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡支付
Apple Pay
其他
8.您会在朋友圈或社交平台分享购物心得吗?
会
不会
9.您对超市或大型商场的商品陈列和促销活动有何看法?
喜欢
一般
不喜欢
10.您更喜欢购买已知品牌还是尝试新品牌?
已知品牌
新品牌
11.您认为快递配送的速度和准时性如何?
很好
好
一般
差
很差
12.您会因为网友的推荐而购买商品吗?
会
不会