便捷服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与便捷服务体验调查!您的意见对我们提供更好的服务至关重要。请您如实填写以下问题。
1.您通常选择便利店购买商品的主要原因是?
距离近
价格便宜
服务好
经常缺货
其他
2.您对于便利店的商品种类是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
3.您认为便利店在哪些方面可以进一步提升服务质量?(可多选)
货品更新速度
服务态度
店内整洁度
排队等候时间
其他
4.您会选择在便利店购买哪类商品?(可多选)
食品饮料
日用品
快餐零食
生鲜果蔬
文具杂志
其他
5.您认为便利店是否应该扩大哪方面的商品种类?
食品种类
生活用品
健康产品
餐饮选择
其他
6.您对便利店的卫生与安全措施满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
7.您认为便利店的价格水平如何?
偏高
适中
偏低
8.您会选择便利店购买商品还是线上购物平台购买?
便利店
线上购物平台
各有利弊,取决于商品类型和需求
9.您对便利店的营业时间是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
10.您认为便利店应该提供哪些增值服务?(可多选)
快递代收发
便民缴费
ATM服务
售卖公共交通卡
其他
11.您会因为便利店提供的某项服务而选择固定光顾该店吗?
是
否