全新购物体验,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!请就您在购物时的看法和偏好回答以下问题,您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
1.您更偏好哪种购物体验?
线下实体店购物
线上网购
线下线上结合的购物体验
2.您选择购买商品的主要考虑因素是?
价格
品质
品牌
服务
便捷性
3.您会因为哪种优惠活动选择购买?
折扣
满减
赠品
积分返利
4.您对快递配送的要求是?
速度快
准时送达
包装完好
跟踪信息及时更新
5.您会更倾向于在哪种场合购物?
节假日促销
购物节/活动时
平时随时购物
6.您对实体店购物环境有什么要求?
宽敞明亮
物品摆放整齐
音乐氛围
员工服务态度
7.您会考虑购买贵重商品的延保服务吗?
会
不会
8.您最看重购物时的哪种体验?
愉快的购物氛围
高性价比商品
优质的售后服务
便捷的购物流程
9.您在网购时会选择哪种支付方式?
支付宝/微信支付
银行卡支付
货到付款
支付平台分期付款
10.您更喜欢哪种购物推广方式?
明星代言
博主推荐
用户口碑
限时抢购
11.您对商品退换货政策的要求是?
严格标准
灵活便利
有时限要求
无条件退换
12.您通常会通过哪种途径了解新品信息?
品牌官方网站
社交媒体
线下广告
电商平台