购物体验与偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验与偏好调查!我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验,以改进我们的服务。
1.您更倾向于在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.您会因为什么原因选择线下购物?(可多选)
产品试用
服务质量
交流沟通
即时购买
3.您认为在线购物的优势在于哪些方面?
便捷快速
丰富选择
比较价格
无需前往实体店
4.您对实体店购物的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
5.您认为售后服务在购物体验中的重要性如何?
非常重要
重要
一般
不重要
6.您会更倾向于购买品牌产品还是非品牌产品?
品牌产品
非品牌产品
7.您认为品牌对您购物决策的影响力有多大?
很大
较大
一般
不大
8.您通常会选择哪种支付方式进行购物?
现金
刷卡
移动支付
其他
9.您会通过哪些渠道获取购物信息?(可多选)
电视广告
网络广告
社交媒体
口碑推荐
10.您在购物时更看重什么因素?
价格
质量
品牌
服务
其他
11.您对自助结账系统的接受程度如何?
非常接受
接受
一般
不接受
12.您认为零售行业未来的发展方向是什么?
智能化技术应用
个性化定制
线上线下融合
绿色可持续