日常便利需求与服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在日常生活中的便利需求及对相关服务的体验。请您耐心填写以下问题,您的意见对我们非常重要。
1.您每周购买外卖的次数是?
1-2次
3-4次
5次及以上
2.您通常选择哪种类型的便利店?
便利超市
24小时便利店
社区小卖部
3.您对自助付款设备的使用体验如何?
便捷高效
体验一般
存在不便之处
4.您认为便民服务最需要改进的是?
配送速度
服务态度
产品品质
5.您使用电子支付的频率是?
每天都用
每周使用几次
偶尔使用
6.您对便捷购物体验的期待是?
更快下单速度
更多促销优惠
更好的退换货政策
7.您是否会因为商品价格合理而选择线下购物?
是
否
8.您认为快递服务的送达速度如何?
速度很快
一般般
有待改进
9.您是否经常使用生鲜配送服务?
经常使用
偶尔使用
从不使用
10.您对快递员服务态度满意度如何?
非常满意
一般满意
不满意
11.您觉得自助收银机对您的购物体验有何影响?
提升购物效率
体验一般
存在操作不便
12.您希望便利店提供哪些新的服务或商品?
更多无接触服务
更多健康食品
更多社区互动活动