消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,通过您的反馈我们将更好地了解消费者的购物习惯和需求,进而提升零售服务质量。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您选择购买商品的主要因素是什么?
价格
品质
品牌
促销活动
便捷性
3.您是否会因为商家的社会责任感而选择购买?
是
否
4.您对于商家的员工服务态度看重吗?
非常重要
一般重要
不重要
5.您对于商品包装的环保程度在购买决策中起到何种作用?
很重要
一般重要
不重要
6.您更倾向于购买原创设计商品还是知名品牌商品?
原创设计商品
知名品牌商品
7.您是否愿意尝试店家提供的新产品或服务?
是
否
8.您通常会在哪个场景下购物?
商场
超市
便利店
专卖店
线上
9.您对店内陈列和商品搭配的美观度有要求吗?
有要求
无要求
10.您更偏好什么类型的支付方式?
现金
刷卡
手机支付
其他
11.您会因为商家提供的会员福利而选择成为会员吗?
会
不会
12.您认为商家促销活动的力度是否会对您的购物决策产生影响?
会
不会