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快递服务满意度调查问卷
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1.您使用快递服务的频率是？
每天
每周
每月
偶尔
其他
2.您通常使用哪家快递公司？
顺丰
申通
中通
韵达
其他
3.您对快递公司的派送速度满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您认为快递公司的包裹保护措施如何？
非常好
好
一般
差
非常差
5.您是否遇到过快递延误的情况？
是
否
6.您觉得快递公司的客服服务是否及时有效？
非常及时有效
及时有效
一般
不及时有效
非常不及时有效
7.您对快递费用的合理性满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.使用快递服务时，您更看重快递公司的哪方面服务？
派送速度
包裹保护
客服服务
费用合理性
其他
9.您曾经因为快递问题投诉过快递公司吗？
是
否
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