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便利服务体验调查
便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次问卷旨在了解您在日常生活中对便利服务的体验和需求。请如实填写，您的意见对我们非常重要。
1.您对最近使用的配送服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.您通常使用哪种支付方式进行便利服务支付？
支付宝
微信支付
银行卡
现金
其他
3.您更倾向于在实体店还是线上购买生活用品及服务？
实体店
线上
都可以接受
4.您对超市或便利店的商品种类满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您会因为价格、速度或服务态度等因素选择不同的便利服务提供商吗？
是
否
6.您觉得便利服务提供商在哪些方面需要改进？（可多选）
服务速度
服务质量
配送范围
价格竞争力
售后服务
7.您更倾向于选择哪种配送方式？
快递公司
外卖平台
生鲜配送
其他
8.您对自助服务设备（如自助收银机）的使用体验如何？
非常好
好
一般
差
非常差
9.您在使用生活服务APP时更重视哪些方面？
界面简洁性
功能完善性
操作便捷性
信息更新及时性
其他
10.您是否愿意为更好的便利服务体验支付额外费用？
愿意
不愿意
12.在您日常生活中，便利服务对您的重要程度如何？
非常重要
重要
一般
不重要
无所谓
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