欢迎参与本次问卷调查，您的意见对改善购物体验与品牌服务至关重要。请您认真回答以下问题。
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购物体验与品牌偏好调查
购物体验与品牌偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查，您的意见对改善购物体验与品牌服务至关重要。请您认真回答以下问题。
1.您通常选择购买商品的主要因素是什么？
价格
品质
品牌
促销活动
2.在购物过程中，您更偏好线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
3.您更倾向于购买哪类商品？
时尚服饰
家居用品
电子产品
食品饮料
4.您会因为哪种因素更换购买同类商品的品牌？
价格优惠
推荐
口碑
体验
5.您认为品牌忠诚度对您的购物决策有多大影响？
非常大
较大
一般
较小
6.您对购物环境的要求是什么？
舒适度
清洁度
服务
便捷性
7.您会在购物过程中参考哪些信息来源？
社交媒体
网上评论
朋友推荐
品牌官方信息
8.您遇到问题时更倾向于向哪方寻求帮助？
售后服务
朋友/家人
社交平台
消费者投诉部门
9.您对零售店的促销活动是否感兴趣？
非常感兴趣
一般感兴趣
不太感兴趣
完全不感兴趣
10.您是否愿意在购物过程中使用电子支付方式？
是
否
11.您对零售店的售后服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
