未来购物体验需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查,帮助了解您对未来购物体验的需求,并改善零售服务质量。请如实填写以下问题。
1.您认为未来零售店面的设计应该注重哪些方面?
空间利用效率
环境友好性
个性化定制
科技与互动体验
2.您更倾向于选择线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
二者结合
3.您会因为哪些原因选择线下购物?
试穿试用
即时获得商品
享受购物体验
感受实体店氛围
4.未来您希望零售店提供哪种新型支付方式?
无现金支付
虚拟现实支付
生物识别支付
智能穿戴支付
5.您是否愿意通过个人信息定制的方式享受更优质的购物体验?
非常愿意
可能愿意
不太愿意
不愿意
6.您认为未来零售店的客户服务应该如何提升?
增加人工服务员
加强数字化客服
提供智能导购
开展定制化服务
7.您是否愿意在购物时使用虚拟试衣间进行试穿体验?
非常愿意
可能愿意
不太愿意
不愿意
8.您对零售店内增设的互动体验设施感兴趣吗?
非常感兴趣
可能感兴趣
不太感兴趣
不感兴趣
9.您认为未来零售店应该如何更好地结合线上线下服务?
统一会员体系
线上线下互通库存
线上下单线下取货
线下体验线上购买
10.您是否愿意在购物中享受由AI推荐的个性化服务?
非常愿意
可能愿意
不太愿意
不愿意
11.您认为未来零售店在配送服务方面还有哪些改进空间?
增加配送速度
提供晚间送货
推出无人机配送
提供可追溯配送
12.您对使用AR技术在零售店中的潜在应用是否感兴趣?
非常感兴趣
可能感兴趣
不太感兴趣
不感兴趣