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购物体验关键因素调查
购物体验关键因素调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与我们的调查！我们希望了解您在购物过程中认为最重要的因素，以提升零售体验质量。
1.您在购物时更看重的是？
产品质量
价格优惠
客户服务
购物环境
2.您更倾向于购买哪类产品？
时尚服饰
家居用品
科技电器
食品饮料
3.您对在线购物的态度是？
喜欢实体店
偶尔网购
偏爱在线购物
习惯网购
4.您更喜欢哪种支付方式？
现金支付
信用卡
支付宝/微信
其它电子支付
5.您会选择购物平台的原因是？
品牌信任
价格实惠
广告推荐
朋友推荐
6.您一般在何时进行购物？
周末
工作日下班后
节假日
随时都可以
7.您会更倾向于去哪种形式的店铺？
百货商场
购物中心
专卖店
便利店
8.您对促销活动的看法是？
可提高购买欲望
并不影响购买决策
会考虑参与
容易受诱惑
9.您认为一个好的购物体验一般包括哪些因素？
商品丰富度
购物环境
服务态度
交易便捷性
10.您是否愿意对优质商品支付更高的价格？为什么？
是，追求品质
否，价格优先
取决于具体情况
11.您认为零售行业未来的发展方向是？
线上线下融合
智能化体验
定制化服务
社交化购物
12.您会选择哪种方式了解新品或促销信息？
APP推送
社交媒体
电子邮件
传单/广告
Demo体验
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