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电商购物体验调查问卷
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1.您每周在电商平台购物的频率是？
每天
每周几次
每月几次
很少
2.您更倾向于在哪个时间段进行网购？
早晨
下午
晚上
随时
3.您是否在购物前会浏览电商平台的促销活动？
是
否
4.您会选择哪种支付方式进行购物？
支付宝
微信支付
银行卡
货到付款
5.您在网购时更注重哪方面的服务？
物流速度
商品质量
售后服务
价格优惠
6.您会选择哪种快递公司进行物流配送？
顺丰
圆通
韵达
中通
7.您会选择哪种商品评价信息作为购物参考？
用户评价
商品描述
平台评分
专家评测
8.您是否因为售后服务问题产生投诉？
是
否
9.您认为电商平台在改进哪方面需加强？
商品种类
物流配送
售后服务
界面体验
10.您更倾向于购买哪种类别的商品？
服装鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
11.您是否愿意 paying for premium service for faster delivery?
是
否
12.您会选择哪种途径参加电商平台的促销活动？
电子优惠券
满减活动
折扣秒杀
平台会员专享
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