欢迎参加本次问卷调查！我们希望了解您在购物过程中的感受和需求，以改善我们的服务质量。
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消费者购物体验调查
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1.您更倾向于在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
2.您选择购物场所的主要因素是？
价格
品质
便利性
顾客服务
促销活动
3.您认为哪种支付方式更便捷？
支付宝
微信支付
银行卡支付
现金支付
4.您会因为以下哪种原因更倾向选择某品牌或商家？
品质保证
口碑推荐
价格优惠
售后服务
5.您会通过哪种途径了解商品信息？
广告
社交媒体
朋友推荐
品牌官网
6.您认为商家应该提供哪种增值服务？
包装服务
货到付款
无理由退换货
定制服务
7.您更青睐哪种购物季节促销活动？
双十一
618
年终大促
周年庆祝
8.您会在哪种平台分享购物心得？
微博
微信朋友圈
抖音
知乎
9.您会因为哪种原因选择线下购物？
试穿试用
即时购买
服务体验
社交体验
12.您在购物中最看重的一点是？
价格
质量
服务
体验
Demo体验
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