欢迎参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验和偏好，以改善未来的零售服务。
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消费体验与购物偏好调查
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1.您购物时更看重的因素是？
价格优惠
产品质量
服务体验
品牌知名度
2.您更倾向于选择线上购物还是线下实体店购物？
线上购物
线下实体店购物
二者差不多
3.您会因为产品缺货而选择转向其他品牌吗？
会
不会
4.您对快递配送的要求是？
速度快
准时送达
包装完好
电话通知
5.您会通过哪种方式了解新品推广信息？
电子邮件
社交媒体
广告
朋友推荐
6.您对购物中遇到的问题投诉渠道满意度如何？
客服热线
在线投诉平台
门店投诉渠道
无投诉需求
7.您在购物过程中更注重哪方面的便利性？
付款方式
退换货政策
购物环境
商品展示
8.您认为哪种促销方式更吸引您？
打折优惠
满减优惠
赠品促销
限时抢购
9.您是否愿意参与品牌调研或产品反馈？
愿意
不愿意
视情况而定
10.您对于商品包装的环保要求程度如何？
非常重视
一般关注
无太大要求
11.您会因为服务态度不好而选择不再光顾一家店铺吗？
会
不会
12.您通常会选购哪类商品？
时尚潮流
日常生活用品
数码科技产品
健康保健品
Demo体验
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