在线购物信任度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与在线购物信任度调查研究。本次调查旨在了解您在在线购物中对信任度的看法和体验,您的意见对我们非常重要。
1.您频繁使用哪种在线购物平台?
淘宝
京东
天猫
其他
2.您认为哪种支付方式最安全可靠?
支付宝
微信支付
银行卡支付
其他
3.您是否关注商品的用户评价和评分?
非常关注
比较关注
一般关注
不关注
4.您在购物过程中是否注重商家信誉度?
非常注重
比较注重
一般注重
不注重
5.您是否经常选择顶级品牌购买商品?
经常
偶尔
很少
从不
6.您对快递配送的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
7.您认为售后服务对您购物体验的影响有多大?
很大
一般
不大
没有影响
8.您是否试过因为信任度问题产生的纠纷?
是
否
9.您认为哪些因素最能提升您对一个商家的信任度?
好评如潮
信誉保障
售后无忧
价格实惠
10.您会因为哪些因素选择放弃一次购物?
运费过高
商品信息不全
售后服务不到位
支付风险大