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老年人选择养老产品的调查问卷
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1.您的年龄为
60-74岁
75-89岁
90岁以上
2.您现在的居住情况是
独居
夫妻共同生活
与子女或父母同住
其他
3.您是否了解目前的共享养老服务以及相关政策？
不了解
不太了解
一般
不清楚
4.请问您的身体健康状况是
夫妻（老人）双方身体健康
夫妻一方需要护理
双方均需要长期护理
5.您是否听说过以下养老服务项目？
养老院：集中管理养老
养老地产：为老人单独买小公寓住
社区养老：老人居家，在社区活动
养老保险：为老人购买医疗保险
养老志愿服务：志愿者定期上门看望老年人、交流谈心等
人工智能养老：通过人工智能等手段提供高效养老服务：智能养老监护设备、家庭机器人、互联网健康咨询等
6.您主要通过什么途径了解到养老服务？
亲朋好友提及
通过翻阅书刊、报纸
通过查询相关网页
7.您是否会选择市面上的养老服务？
是
否
不确定
8.您是否会选择当下兴起的人工智能养老服务？
是
否
不确定
9.您为什么会选择人工智能养老服务？
国家“十四五”出台计划，扶植人工智能养老服务发展
人工智能养老产业未来前景好，市场乱象少
亲朋好友推崇支持
人工智能养老服务相较传统更便捷有效
人工智能养老服务满足个性化养老需求
其他
10.制约您使用智能养老产品服务的原因是什么？
有自理能力，不需要
有子女悉心陪护
担心费用过高
对养老产品的水平存在质疑
对手机等智能设备不熟悉
其他
11.若已享受人工智能养老服务，您是否能适应？
是
否
不确定
13.若已享受智慧养老服务，您的感受如何？您觉得对您用处大吗？
体验很好，人工智能养老服务很有用
体验很好，人工智能养老服务比较有用
体验一般，人工智能养老服务需要改进
体验很差，希望恢复传统方式
14.您认为目前人工智能养老服务有什么局限？
产品种类与服务形式有待丰富
老年人适应人工智能养老产品较为困难
智能养老网络系统化建设滞后
人工智能养老服务售后服务麻烦
产业刚兴起，市场不成熟不规范
15.您认为人工智能养老服务在哪些方面存在改进空间？
紧急求救服务
精神慰藉服务
日常护理服务
医疗与疾病监测服务
16.您是否认为人工智能养老服务市场存在供需不匹配的问题？
是
否
不确定
17.您认为供需不匹配问题主要体现在哪些方面？
人工智能服务数量质量参差不齐
更多消费者倾向于传统养老服务
厂商提供人工智能服务同质化严重
尚未形成龙头企业，小厂商无序竞争
服务界定不清，消费者不愿买单
其他
18.您认为可以从那几个方面缓解人工智能养老服务市场的供需不匹配问题？
增加更多的智慧养老服务项目
提高智慧养老设备技术水平
增加政策扶持
增设智慧养老产业管理机构
加强宣传教育
其他
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