消费者购物趋势与偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查,我们希望了解您在购物过程中的偏好和需求,以便为您提供更好的购物体验。
1.您更青睐哪种购物方式?
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合购物
2.您选择购买商品的主要因素是?
价格
品质
品牌
促销活动
3.您最常购买的商品类别是?
服装鞋包
食品生鲜
家居用品
数码电器
4.您选择购物店铺时更注重的是?
品牌知名度
产品种类丰富度
店铺促销力度
购物环境舒适度
5.您对购物支付方式的偏好是?
信用卡
支付宝/微信支付
线下现金支付
货到付款
6.您会因为什么情况放弃购物?
价格较贵
商品缺货
服务不满意
物流配送不便
7.您认为售后服务对您的购物体验有多重要?
非常重要
比较重要
一般般
不太重要
8.您喜欢在购物时使用的促销形式是?
满减优惠
秒杀活动
折扣特惠
送礼赠品
9.您会通过什么渠道了解商品信息?
电商平台
官方网站
社交媒体
实体店铺
10.您一般在何时进行购物活动?
周末节假日
工作日下班后
随时都可以
情绪不好时
11.您会选择购买熟悉品牌还是尝试新品牌?
熟悉品牌
尝试新品牌
12.您对购物过程中的客户评价和口碑影响有多大?
影响较大
影响一般
影响不大