外卖服务满意度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,尊敬的用户,感谢您参与此次外卖服务满意度调查。您的意见对我们提升服务质量至关重要。
1.您通常使用哪家外卖平台?
饿了么
美团
百度外卖
其他
2.您对最近一次外卖送达时间满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您更看重外卖送达时间还是食物质量?
送达时间
食物质量
一样重要
4.您认为外卖包装完好吗?
完好
一般
破损
5.您觉得外卖价格与性价比如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
6.您对外卖配送员的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您会因为送错餐或遗漏餐具等问题投诉外卖平台吗?
会
不会
9.您在外卖平台上最常点哪种类型的美食?
中餐
西餐
快餐
甜点
其他
10.您是否会因为优惠券或满减活动选择某个外卖平台?
会
不会
11.您是否会为了减少外卖包装浪费而选择不使用一次性餐具?
会
不会
12.您对外卖平台提供的配送追踪功能满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意