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生活品质与购物体验调查
生活品质与购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与生活品质与购物体验调查。您的意见对改善我们的服务至关重要。
1.您通常会选择哪种方式购买日常用品?
线上购物
线下实体店购物
线上线下都会
2.您在购物过程中更看重以下哪种因素?
价格优惠
商品质量
服务体验
品种丰富
3.您认为零售店的有效布局会如何提升您的购物体验?
产品陈列清晰
导航便捷
试衣间舒适
售后服务方便
4.您是否愿意为更好的购物体验接受会员制度?
是
否
5.您认为零售店的收银过程是否高效便捷?
是
否
有待改善
6.您会因为哪种原因放弃一次购物?
排队时间过长
商品缺货
价格不符预期
售后服务差
7.您在网上购物时更注重的是哪种支付方式?
支付宝
微信支付
信用卡
货到付款
8.您更倾向于在哪个时间段购物?
工作日
周末
假日
9.您会更相信哪种购物推荐渠道?
朋友推荐
网红推荐
搜索引擎结果
广告推广
10.对于购物中的投诉或问题，您更倾向选择哪种解决方式?
寻找店员解决
投诉客服热线
通过社交平台曝光
直接放弃解决
11.您会选择参加哪种类型的购物促销活动?
满减优惠
折扣特惠
积分回馈
抽奖活动
12.您在购物过程中更在意哪种环保问题?
包装减少
使用环保材料
支持绿色产品
废弃物回收利用
Demo体验
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