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购物体验与品牌偏好调查
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1.您通常选择线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您选择购买商品时更看重哪类服务？
价格优惠
物流速度
售后服务
商品质量
3.您对品牌忠诚度如何？
非常忠诚
比较忠诚
一般般
不太忠诚
4.您是否愿意为更好的购物体验选择高端品牌？
愿意
不愿意
视情况而定
5.您会通过哪种方式了解和选择商品？
社交媒体
搜索引擎
产品评论
店铺推荐
6.您对购物中的促销活动持何态度？
喜欢抢购
不太关注
会过度消费
会对比价格
7.您会因为购物体验不佳而更换购买渠道吗？
会
不会
视情况而定
8.您会因品牌声誉差而避免购买某些商品吗？
会
不会
视情况而定
9.您认为快速的退换货服务对您的购物决策有多大影响？
非常重要
重要
一般般
不重要
10.您会为了购物体验更好而选择持续购买某品牌的商品吗？
会
不会
视情况而定
11.您认为哪种支付方式更便捷安全？
信用卡/借记卡
支付宝/微信支付
线下支付/货到付款
虚拟货币支付
12.您是否会因为品牌在环保可持续发展上的表现而选择购买其商品？
会
不会
视情况而定
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