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每日购物体验调查
每日购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与我们的调查！请告诉我们关于您每日购物的体验，帮助我们提升服务质量。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物？
百货商场
超市
专卖店
线上平台
2.您选择购物场所时最看重的因素是什么？
价格
品质
便利性
服务
3.您认为目前市场上哪一种支付方式最便捷？
现金
刷卡
移动支付
电子钱包
4.您会因为何种原因更倾向于选择线下实体店购物？
试穿试用
现场体验
交互沟通
快速购买
5.您对于会员制度的看法是？
重要，会员专属权益多
一般，根据实际情况选择是否加入
不重要，很少关注会员权益
6.您对于店内促销活动的态度是？
非常关注，喜欢折扣和特价
偶尔关注，会根据需要选择购买
不太在意促销活动
7.您最近一次购物时是否遇到过售后服务问题？
是
否
8.您希望零售店的员工在服务上做出哪些改进？
礼貌与耐心
产品知识与建议
解决问题能力
效率与服务速度
9.您更倾向于如何接收零售店的推广信息？
短信
电子邮件
社交媒体
宣传单页
10.您对于零售店的环境和陈列布局有何要求？
整洁舒适
产品陈列清晰易找
创意设计与体验感
提升购物氛围
11.您认为哪些因素会影响您对零售店的品牌忠诚度？
产品质量
服务态度
价格竞争力
品牌口碑
12.您在购物过程中更需要哪方面的帮助或支持？
产品信息查询
支付与退换货
售后服务
购物建议
Demo体验
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