消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加我们的调查!我们希望了解您在购物时的各种体验和偏好,以改善未来的服务和产品。感谢您抽出宝贵时间分享您的想法。
1.您对自助结账设备的使用频率如何?
经常使用
偶尔使用
几乎不使用
2.您更倾向于在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
两者都喜欢
3.在选择品牌时,您更注重产品质量还是价格?
产品质量
价格
两者平衡
4.您会因为售后服务而选择一家店铺吗?
是
否
5.您选择购买产品时更注重的因素是?
品牌
口碑评价
促销活动
其他(请填写)
6.您是否愿意为更环保、可持续的商品支付更高的价格?
愿意
不愿意
视情况而定
7.您对店内导购员的服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
8.您更喜欢哪种购物支付方式?
现金支付
刷卡支付
移动支付
9.您会因为遇到无人收银而放弃购物吗?
会
不会
视情况而定
10.您认为哪种促销方式更能吸引您的注意?
打折
赠品
满减
其他(请填写)
11.您在实体店购物时更看重的因素是?
店内环境
店员服务
排队时间
产品陈列
其他(请填写)
12.您觉得哪个品牌能最好地代表高品质和创新?
苹果
Nike
ZARA
其他(请填写)