便利生活消费者满意度调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与便利生活消费者满意度调查!通过您的宝贵反馈,我们将更好地了解您的需求以提供更优质的服务。
1.您对现有便利服务商的便利程度感到满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您认为哪些便利服务是您生活中最重要和必需的?
快递服务
外卖服务
便利店购物
洗衣/清洁服务
其他
3.您会因为什么原因选择特定的便利服务商?(可多选)
价格优惠
配送速度快
商品选择丰富
服务质量好
位置便利
其他
4.您是否愿意支付额外费用以换取更高质量或更加便利的服务?
是
否
5.您对便利生活服务商提供的促销活动表示满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您在使用便利生活服务时最在意的因素是什么?
价格
品质
服务态度
配送速度
其他
7.您有过因为便利服务商的服务不满意而投诉的经历吗?
有
没有
9.您对便利服务商的手机应用或网站易用性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意