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购物体验与消费习惯调查
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1.您更倾向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您选择购物的首要因素是？
价格
品质
便捷性
服务质量
品牌
3.您是否会受到促销活动的吸引而购买非必需品？
是
否
4.您最看重商家哪方面的服务？
售后服务
快递速度
商品包装
退换货政策
在线客服
5.您会更信任从传统零售店购买还是从电商平台购买？
传统零售店
电商平台
6.您在购物时更偏好哪种支付方式？
现金
刷卡
手机支付（如支付宝、微信支付）
其他
7.您会因为什么原因放弃购买？
价格过高
产品信息不全
售后服务不到位
物流时间过长
其他
10.您在购物时更注重的因素是？
商品价格
商品品质
品牌知名度
购物环境
售后服务
11.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用？
是
否
12.您会因为什么原因选择在特定商家购物？
优惠折扣
品质保证
便捷服务
口碑推荐
其他
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