日常便捷性体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在日常生活中对生活服务便捷性的体验和看法,您的回答将帮助我们提供更好的服务。
1.您对现有生活服务的便捷性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
2.您认为生活服务中最需要改善便捷性的方面是什么?
服务速度
信息透明度
预订流程
支付方式
其他
3.您通常使用哪些工具或平台获取生活服务信息?
手机应用
社交媒体
搜索引擎
官方网站
其他
4.您更倾向于选择哪种生活服务预订方式?
在线预订
电话预订
现场预订
其他
5.您认为生活服务提供商应该优先改进的一项便捷性措施是什么?
提供在线支付
增加自助选项
加强客户支持
简化流程
其他
6.您是否愿意支付额外费用以换取更加便捷的生活服务体验?
是
否
7.您觉得生活服务提供商的便捷性表现与 1 年前相比有何变化?
更好
没有变化
更差
不清楚
8.您每周大约会使用多少次生活服务?
少于5次
5-10次
10-15次
15次以上
9.您更看重生活服务的便利性还是个性化服务?
便利性
个性化服务
两者平衡重要
10.您愿意在体验过程中提供反馈以改善生活服务便捷性吗?
愿意
不愿意
11.对于未来生活服务便捷性的期望,您认为最需要改进的是什么?
技术创新
服务流程
用户体验
个性化定制
其他